Política de Privacidade do VSS

O VSS está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários da nossa plataforma de jogos online. Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Data de Vigência: Esta política de privacidade está em vigor desde 1º de janeiro de 2024 e foi atualizada pela última vez em janeiro de 2024. O VSS se reserva o direito de atualizar esta política conforme necessário para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se registra no VSS ou utiliza nossos serviços, coletamos as seguintes informações pessoais que você nos fornece voluntariamente:

  • Nome completo e informações de identificação
  • Endereço de e-mail válido para comunicação
  • Data de nascimento para verificação de idade
  • Informações de contato, incluindo número de telefone
  • Dados de pagamento e informações financeiras quando aplicável
  • Preferências de jogos e histórico de atividades na plataforma
  • Informações de suporte ao cliente e comunicações conosco

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante sua navegação e uso da plataforma VSS, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

  • Endereço IP e informações de localização geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador
  • Páginas visitadas, tempo gasto em cada seção e padrões de navegação
  • Dados de desempenho dos jogos e estatísticas de uso
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento
  • Informações sobre como você chegou ao nosso site

1.3 Informações de Terceiros

Ocasionalmente, podemos receber informações sobre você de terceiros confiáveis, incluindo:

  • Provedores de serviços de pagamento para verificação de identidade
  • Redes sociais quando você conecta sua conta VSS
  • Parceiros comerciais autorizados que oferecem serviços complementares
  • Serviços de verificação de idade e validação de documentos

2. Como Utilizamos Suas Informações

O VSS utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados ao fornecimento e melhoria dos nossos serviços:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e manter sua conta de usuário no VSS
  • Processar suas solicitações e transações financeiras
  • Fornecer acesso aos jogos Salto Ornamental, Fortune Gems, Plantas Contra Dinossauros, Jungle King, Sinuca e MT Jogo Ao Vivo
  • Personalizar sua experiência de jogo com base em suas preferências
  • Manter registros precisos de sua atividade na plataforma
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente eficiente

2.2 Comunicação e Marketing

  • Enviar notificações importantes sobre sua conta e serviços
  • Informar sobre novos jogos, recursos e atualizações da plataforma
  • Compartilhar ofertas especiais e promoções relevantes
  • Conduzir pesquisas de satisfação e coletar feedback
  • Responder às suas perguntas e solicitações de suporte

2.3 Segurança e Conformidade

  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Monitorar atividades suspeitas e proteger contra uso indevido
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
  • Manter a integridade e segurança da plataforma VSS
  • Investigar violações dos nossos termos de serviço

3. Base Legal para o Processamento

O VSS processa seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis:

3.1 Consentimento

Processamos seus dados quando você nos deu consentimento específico para fazê-lo, especialmente para atividades de marketing direto e uso de cookies não essenciais. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco.

3.2 Execução Contratual

Utilizamos seus dados para cumprir nossos contratos com você, incluindo fornecer acesso aos jogos do VSS, processar pagamentos e manter sua conta ativa na plataforma.

3.3 Interesses Legítimos

Processamos dados para nossos interesses comerciais legítimos, como melhorar nossos serviços, prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma e conduzir análises de negócios, sempre respeitando seus direitos e interesses fundamentais.

3.4 Obrigações Legais

Quando exigido por lei, utilizamos seus dados para cumprir obrigações legais, incluindo requisitos de verificação de idade, prevenção de lavagem de dinheiro e cooperação com autoridades regulamentares.

4. Compartilhamento de Informações

O VSS não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos dados com fornecedores terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma VSS:

  • Provedores de hospedagem e infraestrutura de nuvem
  • Processadores de pagamento licenciados e seguros
  • Serviços de análise e monitoramento de desempenho
  • Empresas de suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação de autoridades governamentais competentes. Também podemos compartilhar dados para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança dos usuários.

4.3 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre com as mesmas proteções de privacidade mantidas.

5. Segurança dos Dados

O VSS implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

5.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso usando algoritmos avançados
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão de última geração
  • Autenticação multifatorial para acesso a sistemas críticos
  • Monitoramento contínuo de segurança e análise de vulnerabilidades
  • Backup regular e planos de recuperação de desastres

5.2 Medidas Organizacionais

  • Treinamento regular de funcionários sobre práticas de privacidade
  • Políticas rigorosas de controle de acesso baseadas em necessidade
  • Auditorias periódicas de segurança por terceiros independentes
  • Processos de resposta a incidentes e notificação de violações
  • Acordos de confidencialidade com todos os funcionários e parceiros

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do VSS, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis:

6.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre você, incluindo as categorias de dados, finalidades do processamento e com quem compartilhamos essas informações.

6.2 Direito de Retificação

Se você identificar que algum dos seus dados pessoais está incorreto ou desatualizado, tem o direito de solicitar a correção ou atualização dessas informações em sua conta VSS.

6.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da nossa plataforma. Este direito está sujeito a certas limitações legais e contratuais.

6.4 Direito de Portabilidade

Você tem o direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, e de transmitir esses dados para outro controlador quando tecnicamente viável.

6.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento dos seus dados para finalidades específicas, incluindo marketing direto e processamento baseado em interesses legítimos.

7. Retenção de Dados

O VSS mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

7.1 Contas Ativas

Enquanto sua conta VSS estiver ativa, manteremos seus dados pessoais para fornecer nossos serviços, incluindo acesso aos jogos Salto Ornamental, Fortune Gems, Plantas Contra Dinossauros, Jungle King, Sinuca e MT Jogo Ao Vivo.

7.2 Contas Inativas

Para contas que permanecem inativas por períodos prolongados, implementamos políticas de retenção que consideram requisitos legais, necessidades de segurança e possível reativação da conta pelo usuário.

7.3 Dados de Transações

Informações financeiras e de transações são mantidas conforme exigido por regulamentações fiscais e contábeis aplicáveis, geralmente por um período mínimo estabelecido por lei.

7.4 Exclusão Automática

Implementamos processos automatizados para excluir dados que não são mais necessários, garantindo que informações desnecessárias não sejam mantidas indefinidamente em nossos sistemas.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O VSS utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na nossa plataforma de jogos online:

8.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma VSS
  • Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como você usa nossos jogos
  • Cookies de Funcionalidade: Personalizam sua experiência e lembram suas preferências
  • Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer conteúdo e anúncios relevantes

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou usando nossas ferramentas de consentimento de cookies disponíveis na plataforma VSS.

9. Transferências Internacionais

Para fornecer nossos serviços de jogos online de forma eficiente, ocasionalmente podemos transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, implementamos salvaguardas apropriadas:

  • Utilizamos apenas fornecedores que atendem a padrões internacionais de proteção de dados
  • Implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
  • Verificamos se o país de destino oferece nível adequado de proteção de dados
  • Mantemos controle sobre dados transferidos através de acordos específicos

10. Menores de Idade

O VSS está comprometido em proteger a privacidade de menores de idade. Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

11. Atualizações desta Política

O VSS pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações substanciais, notificaremos você através de:

  • E-mail para o endereço associado à sua conta VSS
  • Avisos prominentes em nossa plataforma de jogos
  • Notificações dentro dos jogos que você joga regularmente
  • Atualizações em nossas páginas de suporte e FAQ

12. Contato e Exercício de Direitos

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, desejar exercer seus direitos de proteção de dados ou precisar de assistência relacionada à privacidade no VSS, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Resposta: Comprometemo-nos a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro de 30 dias úteis.

Encarregado de Proteção de Dados: Designamos um encarregado especializado para lidar com questões de proteção de dados e garantir conformidade com a LGPD.

O VSS valoriza sua confiança e está comprometido em manter os mais altos padrões de proteção de dados em nossa plataforma de jogos online. Continuamos investindo em tecnologias e processos de segurança para garantir que sua experiência conosco seja não apenas divertida, mas também completamente segura e protegida.